Privacy Policy

La tua privacy è importante per noi. In questa Privacy Policy, spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito e-commerce e la nostra piattaforma di acquisto online.

1. Chi siamo

Il nostro sito e-commerce Edoardo La Francesca é con sede legale a Malta. Puoi contattarci per qualsiasi domanda relativa alla privacy all’indirizzo e-mail: edoardo.lafrancescatp@gmail.com.

2. Tipi di dati personali che raccogliamo

Quando interagisci con il nostro sito, raccogliamo diverse categorie di dati personali, che includono:

Dati di identificazione personale: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati di pagamento: Dettagli relativi al pagamento, come numeri di carta di credito/debito (gestiti tramite provider di pagamento sicuri).
Indirizzi di spedizione: Indirizzo di spedizione completo, città, codice postale, paese.
Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni su come interagisci con il nostro sito (tramite cookie e tecnologie simili).

3. Come raccogliamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono raccolti quando:

Effettui un acquisto sul nostro sito e-commerce.
Crei un account utente sul nostro sito.
Compili un modulo di contatto o invii una richiesta di assistenza.
Interagisci con il nostro sito (ad esempio, tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento).

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per le seguenti finalità:

Elaborare e gestire i tuoi ordini: Per completare l'acquisto, spedire i prodotti e inviarti informazioni relative allo stato dell'ordine.
Fornire assistenza clienti: Per rispondere alle tue richieste di supporto e risolvere eventuali problemi con il tuo ordine.
Gestire il tuo account utente: Per offrirti un'esperienza personalizzata sul nostro sito e consentirti di visualizzare lo storico ordini, modificare i tuoi dati e gestire le tue preferenze.
Invio di comunicazioni promozionali (con il tuo consenso): Ti invieremo comunicazioni promozionali relative a nuovi prodotti, offerte speciali e altre notizie che potrebbero interessarti, solo se hai dato il consenso esplicito.
Adempiere agli obblighi legali: Per ottemperare a obblighi fiscali, legali o di altra natura (ad esempio, per emettere fatture o adempiere a richieste delle autorità competenti).

5. Condivisione dei tuoi dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi i tuoi dati personali. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con:

Fornitori di servizi: Con aziende che ci assistono nel processamento degli ordini, nella gestione dei pagamenti, nella spedizione dei prodotti e nell’assistenza clienti. Questi fornitori sono obbligati a trattare i dati in conformità con la legge sulla privacy.
Enti legali: In caso di obbligo legale o di procedura legale, potremmo essere tenuti a condividere i tuoi dati con autorità competenti.

6. Protezione dei tuoi dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni. Utilizziamo la crittografia SSL per garantire che tutte le informazioni sensibili, come i dati di pagamento, siano trasmesse in modo sicuro.

7. I tuoi diritti

In qualità di titolare dei dati personali, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
Correggere i dati personali che sono errati o incompleti.
Cancellare i tuoi dati personali, in particolare se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Richiedere la portabilità dei tuoi dati, cioè ottenere una copia dei dati in formato strutturato, comunemente usato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo e-mail edoardo.lafrancescatp@gmail.com.

8. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito. I cookie ci permettono di personalizzare il contenuto, analizzare l'uso del sito e offrirti contenuti pubblicitari pertinenti. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie direttamente nel tuo browser. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi i fini legali, fiscali e contabili. Una volta che non saranno più necessari, i tuoi dati verranno cancellati o anonimizzati.

10. Trasferimento internazionale dei dati

Nel caso in cui i tuoi dati vengano trasferiti al di fuori dell'Unione Europea o di altre giurisdizioni con leggi simili, garantiremo che siano adottate adeguate misure di protezione, come contratti specifici o il ricorso a clausole standard di protezione dei dati.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova versione sul nostro sito. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.